ビジネスの世界では、動画の時代が来たとよく言われていますが、これは、通信環境や動画配信サービス等のインフラ環境が整い、YouTubeなどのSNS利用が加速しているからです。

YouTubeを見ていても、いろんな企業の広告が流れてきますよね。
あなたも体感しているとおり、動画はすぐ身近にあり、いろんな広告が動画になっています。

ではなぜ、いろんな広告媒体が動画に置き換わりが進んでいるのか。

それは、理解のしやすさと情報量の多さです。

相手にわかりやすく多くの情報量を届ける動画は、魅力的なマーケティングツールですよね。

じゃあ、さっそく動画作成をしよう！
といって、ただ普通に動画にして情報を流しても、何も起こりません。誰にも刺さらず、たくさんのコンテンツの中に埋もれ、その動画作成にかかった費用と時間、労力を無駄にするだけです。

この記事では、あなたの動画が的確に視聴者の心に伝わるために必要な心理学的テクニックを紹介します。

この記事を読んで、視聴者のココロをうごかし、チャンネル登録やいいね評価をゲットしたり、売れる超一流のマーケターになってください。

動画で伝える理由

ヴァージニア大学のステファン・ウォーチェルは、「河川の汚染を防ぐためには、住民は責任をとるべきだ」ということを説得するメッセージを伝える方法として、テレビ、ラジオ、文書の3種類を用意して、その受け入れ度を比較する実験を行いました。

この結果から、好かれている人からのメッセージはより好意的に感じる反面、嫌われている人からのメッセージはより嫌悪的に感じることがわかります。

やっぱり動画（映像）の影響力は強いんですよね。その理由として次のことが考えられます。

視覚動物としての人間

人間は視覚動物と言われています。

哺乳類のほとんどは世界を「二色」で見ていますが、ヒトやゴリラが見ている世界は「三色」。
そのため、ほかの哺乳類と比べ、視覚から得られる情報量は圧倒的に多くなっています。

ただ、反対に、その他の感覚から得られる情報は少なくなってしまっています。
そのため、人は視覚から得られる情報に依存するようになり、実際に脳の神経回路の約7割程度は、視覚からの情報処理に当てられています。

視覚からの情報は、人間の脳にとって最も重要な情報源なのです。

本能的行動

進化心理学的観点から言うと、脳は、人間がサバンナで生活していたときから進化していません。そのため、本能の部分では、現実と映像の区別がついておらず、動画をみても、目の前の現実で起きていることと錯覚しています（もちろん顕在意識では理解しています）。

また、サバンナで生き抜くには、未然に危険を察知する必要があります。そのため、周囲の「動き」に対して細心の注意を払い、自分を取り巻く状況の変化に敏感になる本能があります。

ボーッと考え事してたら、空を飛ぶ飛行機や海の波打ち際を見ていた…
というように、日常生活の中で無意識的に動くものに対して目が奪われてしまいますが、それはこの本能のためです。

あなたが動画をずっと見てしまうのは、この本能のせいかもしれません。

認知特性

認知特性とは神経心理学で言われる言葉で、外界からの情報をその人がどのような方法で記憶や理解するのかということです。
これは、誰もが同じように理解するわけではなく、人それぞれ違うという特徴があります。

医学博士で医師の本田真美先生は、認知特性を細かく見ていくと6つに分類できるとし、次のようにまとめました。

あなたがよく見るYouTubeの動画を思い出してみてください。
その動画では、映像・テロップ・音声で内容を伝えていますよね。

それはつまり、視覚優位者には映像、言語優位者にはテロップ、聴覚優位者には音声と、すべての認知特性の人にもリーチできるものとなっています。

さまざまな方法で情報を届けることができるという強みにより、動画は理解しやすいツールであるのです。

伝わる動画にする心理学的手法【５選】

情報を届けるのに動画は莫大な威力を発揮することは、理解いただけたと思います。

次にその威力をさらに強力にするためのテクニックや注意点を心理学的視点から紹介します。

単純接触効果

単純接触効果とは、接触する機会が増えると、その相手やモノに対して親しみが増す効果のことです。これは、人やモノだけでなく、音楽や香りなど、感覚的なものに対しても効果を発揮します。

そのメカニズムは諸説ありますが、進化心理学的見地から考えるとスッキリします。

進化心理学では、ヒトの脳はサバンナの中を生きているときから変わっていないと考えています。
サバンナではエネルギーとなる食糧の確保が容易ではないため、エネルギーの消費をできるだけ抑えようとします。その省エネ作戦の一つが単純接触効果です。

「初めて会った人が信頼できるのか…」、「初めて見るモノが安全なのか…」
それを確認するためには、多くの情報処理作業が必要となり、脳では多くのエネルギーを必要とします。

その省エネ化を図るために、会ったことがある人や使ったことがあるモノは好意的にとらえるようにシステム化されたのです。

また、人の脳は、本能の部分で現実と映像の区別がついておらず、動画を見ても、目の前の現実で起きていることと錯覚しています。

そのため、動画には単純接触効果による影響力が強くなるのです。

ただし、注意点もあります。
それは、最初に嫌われてしまうと、単純接触効果により、接触回数が増えれば増えるほどより嫌いになっていくということです。

ヴァージニア大学のステファン・ウォーチェルの実験を紹介しましたが、嫌われている人からの動画のメッセージはより嫌悪的に感じていることがわかっています。

動画は初見が肝心！
ということで、自己紹介動画やブランディング動画は、好印象なイメージを持たれるようにしましょう。

また、商品紹介動画は

• 動画の中で商品を何度も映し出す
• 視聴者が身近に感じることができるように、商品の実際の使用シーンを映し出す
• 視聴者に共感してもらい、好意を持ってもらうように、商品にストーリーを与える

ということを意識し、単純接触効果により商品に対する好意を育てていきましょう！

ピークエンドの法則

ピーク・エンドの法則とは、「人は、感情が最も高まったときの印象と最後の印象だけで全体的な印象を判断する」という法則です。

動画の評価は、感情が高まるポイントと最後の印象によるということですね。

つまり、あなたの動画が「いいね」評価がもらえるかどうかは、クライマックスとエンディングでどれだけ好印象を与えることができるかということ。

具体的なポイントとしては、クライマックスでは、感動、笑い、やる気など、視聴者に何らかの強い感情をかき立てさせることを意識しましょう。

また、エンディングでは、笑いの要素を入れることができたら最高です。
笑いは幸福感を増したり、脳を活性化させることが脳科学や心理学の世界で立証されていますので、笑いがあれば、あなたの動画を印象良くとらえてもらえるはずです。

ストーリーテリング

人の心は、事実よりもエピソードに動かされます。

あなたも、「この商品買ってください」といきなり言われても、すぐに買わないでしょう。
しかし、その商品が「どういう苦労で完成したのか」や「どういう思いでつくられているのか」などの背景を知れば、それに共感して買ってしまうかもしれません。

そんな動機で買ってしまったものが1つや2つはあると思います。

あなたが伝えたい内容をエピソードやストーリーにして、心に伝わる動画にしましょう！

ドレス効果

アメリカのユタ州にあるウェバー州立大学のブラッド・ブッシュマンは、お願いをするのに「みすぼらしい服」、「スーツ」、「消防士の制服」の3種類の服装で、通行人に対し同じお願いを行い、その願いが聞き入れてもらえるかどうかを実験しました。

その結果、消防士のように権威を感じる服装のほうがお願いを聞き入れてくれる割合が高く、相手の服装を見て、言うことを聞くかどうか判断していることがわかったのです。

私たちは依頼する人の服装を見て、依頼を聞き入れるかどうかを判断しています。

そのため、動画内の服装は、権威性を意識したものにしましょう！
そうすることで、あなたが求める行動を視聴者がしてくれるでしょう！

でも、実際にどんな服を着ればいいかわからない…
という方もおられると思います。

そんなときは、白いシャツがおススメです。

私たちは「白」に好ましい印象を持っていますので、白いシャツだけで無意識的に好印象を持ってしまうのです。また、日本人は「青」にも同じような印象を持っています。

白や青の服を着て得た好印象は、その後の単純接触効果により、さらなる信頼性にもつながりますので、おススメです！

ただ、アーティストとしての売り込み動画の場合は、奇抜な服装のほうがアーティストとしての才能を評価されやすいという実験結果があります。

服装は、自分が伝えたいメッセージを視聴者に響かせることができるのはどのような姿が効果的かという視点からも考えるようにしましょう！

顔からのイメージ

アメリカのニュージャージー州にあるプリンストン大学のアレキサンダー・トドロフは、選挙での当選・落選について、候補者の顔だけで予想できてしまうことを発表しました。

その当落を判断するポイントは、「有能そうな顔かどうか」ということで、その判定だけで7割くらいの確率で当たるとのことです。

これはつまり、有権者は投票する候補者を顔で選んでいるということ。

選挙という重要な決定の場面においてもそうなのですから、顔にはやはりすごい影響力があります。

また、相手のどこをよく見るかという調査では、男性は「顔」、女性は「全身」という結果があったり、はじめて見る人に対してよく見る部位の1位が「顔」であるという実験結果もあります。

視聴者が顔から受け取るイメージは、動画への評価に影響しますので、できる限り動画映えするテクニックを使ったり、編集時には気を付けるようにしましょう！

普段からのスキンケアの方法等は別の記事で紹介していますので、そちらも参考に読んでみてください。
「乾燥肌におススメの洗顔方法」
「オールインワン化粧品おすすめランキング４選」

まとめ

動画で伝える理由

視覚動物としての人間
人は、視覚から得られる情報量が圧倒的に多く、視覚から得られる情報に依存している。

本能的行動
人には、無意識的に動くものに対して目が奪われる本能が備わっている。

認知特性
動画は、視覚優位者には映像、言語優位者にはテロップ、聴覚優位者には音声と、すべての認知特性の人にもリーチできるため、理解しやすいツールとなっている。

伝わる動画にする心理学的手法【５選】

単純接触効果
人の本能により、動画には単純接触効果による影響力が強くでる。
好印象なイメージを持たれるように気を付ける。

ピークエンドの法則
動画の評価は、クライマックスとエンディングでいかに好印象を与えるかということで決まる。
クライマックスでは、感動、笑い、やる気など、視聴者に何らかの強い感情をかき立てさせることを意識し、エンディングでは、笑いの要素を取り入れる。

ストーリーテリング
伝えたい内容をエピソードやストーリーにして、心に伝わる動画にする。

ドレス効果
動画内の服装は、権威性を意識したものにする。
白や青の服は視聴者に好印象を与えやすい。
アーティスト性を売り込みたいなら奇抜な服装にするなど、自分が視聴者からどのように見られたいかという視点からも考える。

顔からのイメージ
一番見られる部位である顔からのイメージは、あなたの印象に左右し、さらには動画への評価にも影響がある。

おわりに

動画は今の時代に必須のツールです。
私も気がついたら何時間も見ちゃってたりします。

そんな動画作成には、お金と時間がかかります。

それだけのものをかけてつくるからには、あなたの思いを届けて、響かせたいですよね。

今回の記事を参考にして視聴者にあなたの思いを届けてください。
あなたの動画が、あなたを成功へ導くことを願っています。

知識・スキル・経験を売り買いできるスキルマーケット、それがココナラです。

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もっと仕事に集中しなさい！

上司に怒られて、気持ちを入れ替えたつもりでも、気がついたら、また心がどこかへ…

私もよく怒られました…

そんな集中できない自分に対して無能感を感じたり、自信を失ってしまいました。

そのため、「集中力」について私なりに研究しました。

その研究の結果、集中力の持続は自分の意志の力じゃどうしようもできない最強の相手だったんです。

そうは言っても、集中力は身につけたい…

この記事では、私が研究し、実践している「集中力の高め方」を解説します。ぜひこの記事を読んで、集中力との上手なつき合い方を身につけてください。

今では私も周りから「集中力がすごい！」って言われます。

集中することができない脳の仕組み

人の脳は集中しにくい仕組みとなっています。

なぜなら、一つのことに意識が集中し、周りが見えなくなっていると身の危険にさらされる場合があるからです。

そんな危険、感じたことないんだけど…

私たちが住む現代ではそんな危険は感じないかもしれませんが、人の本能はサバンナで暮らしていたときから変わっていません。

サバンナでは、一つのことに集中しすぎた場合、肉食動物の餌食になってしまったり、毒蛇などで命を落としてしまう可能性があります。

ですので、人は集中力散漫なほうが正常なんです。

集中力がすごい人になるために

私が集中できないのは「自己防衛本能」が強いからです。

こんなことを上司に言っても、火に油をそそくだけですよね。

集中力がすごい人は、集中するためにまず次の3つを整えます。

次に具体的に解説します。

集中できる環境を整える

集中できる環境を整える方法は次の2つです。

それぞれ具体的に解説します。

集中力を妨げるものを視界から排除する

集中力が続かないのは、ほかの情報が入ってくるからです。

そのため、目に見える範囲内に気が散るものを置かないというのは、有効な手段です。

ただ、中には整理整頓された空間では落ち着かないという場合もあります。これについては、実際に研究結果もあり、逆にストレスを感じて集中できなくなる人もいます。

そんなときは、机の上を仕事に関係あるもので散らかすのではなく、仕事に関係のないものでリラックス効果のあるものを置くと良いでしょう！

室温や音、香りを調整する

室温は暑すぎても寒すぎても集中を妨げる要因になります。とくに暑いと感情的に高ぶり、暴力的になりやすくなるので、少し低めの温度設定を心がけましょう！

また、音について、程よさが必要です。
どんな音が一番良いのかは人によりますが、進化心理学上、脳は未だにサバンナを生きており、自然環境からの音が一番刺激を感じないようにできています。
ですので、自然界にある音を流すことで、脳に負担なく集中して作業に取り組むことができます。

また、脳の緊張を和らげるのに香りの効果も有効です。
レモンの香りが気分を向上させるという実験結果もあり、柑橘系の香りの香水を少し振りかけたり、作業中の飲み物はレモンティーにするなどの方法を取り入れてはどうでしょうか（「レモンの香りの気分と作業における効果」）。

集中のための意識を整える

意識を整える方法は次の2つです。

それぞれ具体的に解説します。

「15・45・90の法則」を意識する

精神科医である樺沢紫苑(かぶらさわ しおん)先生は、集中力の研究において、「15・45・90の法則」というものを提唱しています。

15・45・90というのは、「集中できる限界の時間」であり、人が集中力を持続できる時間は15分・45分・90分という区切りがあるとのことです。

具体的には
15分は人間が非常に深い集中力を出せる時間
45分は一般的な集中力
90分は集中力の限界時間
とされており、通訳者の交代や学校の授業、テレビのCMの間隔などもこの法則に当てはまります。

この法則をスケジュールや時間管理などにぜひ取り入れてください！
また、トイレ休憩やティータイムなどをとるタイミングにも活用して、集中力を効果的に使うようにしましょう！

セルフトークを行う

楽しい時間はあっという間に過ぎるけど、退屈な時間はなかなか過ぎませんよね。

これは楽しいことに時間を忘れて集中しているからですが、楽しいことは自己防衛本能を弱めることができます。

その方法がセルフトークです！

セルフトークとは、「頭の中で自分に話しかけること」

ちょっと変な人…

そんなことはありません。

実際にセルフトークによって「ポジティブな言葉」を自分にかけ続けると、ツラい練習を苦に感じなくなったというトライアスロン選手の例もあります。

集中できない仕事って、結構ツラい内容だったりします。でも、

おもしろい仕事だな！

こんな楽しいことをさせてもらって、しかもお金がもらえるなんて幸せだなぁ！

この仕事は新しい発見があって自分の成長につながるなぁ！

と、前向きな言葉で口癖のようにセルフトークすると、ツラさやしんどさが薄れて、集中できるようになります。

【必見】心理学的視点から考える！人生を好転させる習慣化の技法

集中するためのやり方を整える

やり方を整える方法は次の3つです。

それぞれ具体的に解説します。

キリが悪いところでやめる

キリのよいところまで進めた作業を再開するのって、大変じゃないですか？

再開しようとしても
ここまでがんばったからこの後は明日にしよう…
気になっていたことがあるから、そっちから進めよう…
と、脳では再開しないことの理由づけができてしまいます。

そこで、おススメするのが、「キリの悪いところでやめる」ということです。

キリの悪いところでやめると、脳は気持ち悪く感じ、頭の片隅で無意識的に考えてしまいます。

これは、「ツァイガルニク効果」と言い、やり切ったことよりも達成できていないことのほうが、より強い印象として残るというもので、テレビ番組がキリの悪いところでCMに入るのもこの効果を狙ったものだと思います。

集中力が途切れる前のやめ方にも気を付けましょう！

人に頼る

心理学では「フロー理論」というものがあります。

これはアメリカの心理学者ミハイ・チクセントミハイが提唱したもので、フローとは、「時を忘れるくらい、完全に集中して対象に入り込んでいる精神的な状態」を言います。一般的には「ゾーンに入る」とか言ったりしますよね。

フロー理論では、「自分のスキル」と「課題のレベル」の程度によって、物事に取り組む気持ちを分類しています。

つまり、集中力を高めるには、自分にとって簡単すぎず、ちょっと難しいぐらいのレベルの仕事に取り組むというのが一番ということです。

集中したいことがある場合は、そのレベル感や自分のスキルレベルを客観的に捉えて、実施するようにしましょう。

とにかくやり始める

脳は働くのにとても多くのエネルギーを必要とします。

特に新しいことを始めるのは相当のエネルギーが必要となります。

ですので、脳は今行っていることをできるだけ継続しようとして、新しく始めることに対してはストップをかけてきます。

ということは、いったん始めてしまえば、集中してやめにくくする心理効果が働くということです。

「とにかく始める」と、脳の仕組みとして集中しやすくなります。

（集中力がすごい人になる！）まとめ

集中できないのは、自然なことです。むしろ集中する方が不自然です。

ですが、集中したほうが、生産性や効率性が上がるのも事実。

実際に、天才学者や一流のスポーツ選手など、その道を極めた人たちには「集中力があること」という共通点があります。

そういった人みんな、集中力をコントロールしてパフォーマンスを向上させている。

あなたも、ここで紹介した集中力を高める方法を実践し、パフォーマンスを高めてください！

すると、上司の怒る言葉がほめる言葉に変わるでしょう！

あなたの仕事がうまくいくことを確信しています。

私も保育園へ通う子供を持つ親であり、心配な気持ちでニュースを見ていました。

ニュースでは、様々な報道がなされ、原因分析が行われています。
人員不足、過酷な労働環境、倫理観の欠如、園長のマネジメント能力の不足…

あなたの所属する組織は大丈夫ですか？

「わたしの職場は保育園じゃないんで…」
と考えたかもしれませんが、ちょっと待ってください！

少ない人数で業務に追われる職場、忙しさのあまり後回しになる人材育成など、どこの職場も抱える問題ですよね。

ここでは、心理学と脳科学の見地からニュースとは違った視点で原因分析を行い、問題発生を未然に防ぐ方法を考察します。

保育園だけの話じゃなく、あなたの職場でも当てはまるようなことがあったら、それは問題発生のリスクです。
ぜひ最後まで読んで参考にしてください。

保育士を取り巻く現状

保育園は、子どもたちが健やかに成長するために必要な教育やケアを提供する施設です。
しかし、保育園には様々な課題があり、その中でも人手不足や保育士のストレスなどが大きな問題となっています。

保育士の人手不足

直近の令和４年１０月の保育士の有効求人倍率は２．４９倍（対前年同月比で０．１７ポイント下落）となっているが、
全職種平均の１．３５倍（対前年同月比で０．１９ポイント上昇）と比べると、依然高い水準で推移している。

引用：厚生労働省　https://www.mhlw.go.jp/content/001018261.pdf

保育園業界では保育士が慢性的に不足しています。そのため、園を運営していくのに必要な保育士数が最低限しか確保できない施設もあり、一人一人の保育士に負担がかかっている状態であると言えます。

保育士が抱えるストレス

保育士は、子どもたちに対する責任が大きく、日々の仕事において様々なストレスを抱えています。

保育士の業務は子どもの保育だけでなく、日誌・連絡帳・保護者へのおたより・行事の準備など、保育以外のものも多く、毎日多忙な日々を過ごしています。

また、最近は男性保育士が増えているものの、保育士は現在でも女性の割合が高い職業です。
そのため、人間関係の難しさを感じる保育士も多くなっています。

そして、保護者とのコミュニケーションも…
保育園に通うのが当たり前になりつつある時代の中で、保護者が保育園に求めるハードルも上がっています。そんな中で、保護者とのコミュニケーションやクレーム対応に悩む保育士も少なくありません。

保育園で虐待が起きる原因と対策

保育園で虐待が起きる原因としては、保育園をとりまく現状を背景にして、人員不足、過酷な労働環境、倫理観の欠如、園長のマネジメント能力の不足などが挙げられていますが、ここでは、脳科学と心理学の観点から保育園で虐待が起きる原因を考えます。

慣れ

虐待を行った保育士は、その虐待行為がすっかり慣れてしまった可能性があります。

慣れについては、心理学では、段階的に順応、馴化、適応と表現します。

• 順応…同じ刺激に対し、感覚の感度が低下すること
• 馴化…同じ刺激を長時間与えられることで、その刺激に対して鈍感になること
• 適応…刺激に対し、かなり長い時間をかけて形態などが変化し、対応すること

慣れの進行としては、一般的に　順応→馴化→適応　という順で反応が進んでいきます。

順応は刺激を受けた箇所（受容体）での反応ですので、脳の反応はありませんが、馴化は脳の反応になります。そのため、慣れの段階が馴化まで進んでしまった場合、脳では何も感じないので、罪悪感の判断もつかない状態になってしまいます。

そうならないためにも、保育士の虐待は、早期発見・早期解決が必須です。
まだ罪悪感が働いている順応の段階で対応しないと、罪悪感や自制心が働かなくなり、より大きな暴力行為に発展する恐れがあります。

集団心理

「赤信号、みんなで渡れば怖くない…」
なんて言葉を昔聞いたことがありますよね。

集団心理とは、人が集まったときに生じる集団特有の心理状態を言います。

集団では、社会的に望ましい行動が促進され、良い方向に作用することがありますが、集団全体として極端な行動を引き起こしたり、良くない方向に進んでしまうこともあります。
また、集団内の価値観やルールに同調圧力が生じ、個人の意見や行動を集団に合わせてしまうことがあります。

事件となった保育園では、虐待に数人の保育士と園長が関与していました。

ここでは集団心理が働き、普段おかしいを思うことが普通のこととなってしまい、虐待を黙認するような職場環境ができてしまっていた可能性があります。

集団は一人の人から作られます。
その一人一人が尊重される心理的安全性が高い職場環境を作り、誤った集団心理が働かない環境を整える必要があります。

女性が大部分を占める職場環境

人の脳の形成には、胎児の段階から分泌される性ホルモンの影響を受けます。

この性ホルモンとは、男性はテストステロン、女性はエストロゲンで、性ホルモンの影響を受けた結果、幼児期の男性は空間把握や数学的推論が高められ、女性は言語の流暢性が高まります。

そして、実験的なコミューン（共同体）で親から切り離され、男女の区分なく生活を行ったキブツの大規模社会実験では、「男性はモノを相手にした仕事、女性はヒトとかかわる仕事を好む」という結果が示されました。
このことは、脳科学的に職業の向き不向きに性差があることが示唆され、人とかかわる保育士という仕事は女性の方がむいていると言えます。

今、保育士に女性が多いのはこのためだと考えられます。
ただし、女性全員がこのような傾向にあてはまるわけではありません。中には男性脳を持つ女性の保育士も存在します。

女性が大部分を占める保育園の職場環境は、女性脳を持つ人でつくられたルールや見えない同調が存在し、男性脳を持つ人には理解できない場合があります。

個人の感覚に依存したルールや決まりは、見直しが必要となります。

匿名性

イギリスのレスター大学で北アイルランドで発生した暴力犯罪行為を分析し、参加者がマスクやフードをつけ、匿名性が高い状況とそうでない状況で被害の大きさを比較すると、匿名性の高さが犯罪の大きさに影響を与えることがわかりました。

これは、自分が誰だかわからない状況では、人は理性を失い、暴力的になる傾向があることを示しています。

デモや犯罪での暴力行為の現場では、マスクやフードで自分を隠し、匿名性が高い状況を作り出しますが、保育園でも保育士が匿名性が高いと感じる状況があります。
というのも、0歳や1歳の子どもというのは、先生を認知しても言葉にできず、表現することができないので、先生は自分が認知されていないものと感じ、先生の中で匿名性が高い状況ができるのです。

そのため、理性を失い、暴力的な行為が起こってしまう可能性があります。

0歳や1歳などの子どもがうまく自分を表現できない年齢のクラスは、保育士が匿名性が高いと感じないように、「周りから見える部屋を保育室にする」、「カメラを設置して録画していることを保育士に伝える」、「複数人の保育士で保育にあたる」などの対応が必要です。

まとめ

保育士の現状

保育士の人手不足により一人一人に負荷がかかっている。
保育士は、業務多忙、職場環境、保護者対応にストレスを抱えている。

保育園で虐待が起きる原因と対策

慣れ
虐待行為が脳の慣れである馴化まで進む前に発見し対応する。

集団心理
一人一人が尊重され、心理的安全性が高い職場環境を作る。

女性が大部分を占める職場環境
女性脳を持つ人でつくられたルールや見えない同調は、男性脳を持つ人には理解できない場合があるため、個人の感覚に依存したルールや決まりは見直しする。

匿名性
子どもがうまく自分を表現できない年齢のクラスは、匿名性を高めないための環境づくりを行う。

さいごに

人手不足などの問題は多くの会社が抱える問題でもあります。
また、今後ますます少子高齢化が進行する日本において、不適切な事例は保育園に限らず、どこでも起こりうるものと考え、今一度職場環境等を見直すことが重要です。

特に心理的安全性の向上はチームの生産性を最大化することができますので、問題の未然防止とあわせて、その視点からも参考にしていただけたらうれしいです！